Cartel de Camp Redó: médica recuerda 18 citas perdidas
Un cartel de Camp Redó llama la atención sobre las ausencias: «18 personas tenían cita esta semana y no han acudido». El mensaje pide responsabilidad y explica normas básicas de la consulta.
En la entrada de la consulta número 4 del centro de salud de Camp Redó hay dos carteles visibles que buscan concienciar a los pacientes sobre las consecuencias de no cancelar las citas. El cartel rojo, colocado junto a la puerta, expone en un mensaje breve: "18 personas tenían cita esta semana y no han acudido. Las listas de espera son responsabilidad de todos".
El aviso subraya que las ausencias sin aviso impiden que ese hueco pueda ser aprovechado por otras personas que esperan atención, y pretende llamar la atención sobre un problema habitual en la Atención Primaria. La médica responsable de la consulta es Marga Servera, según la información reproducida en el centro.
Junto al cartel rojo hay otro, de color amarillo, que detalla el funcionamiento cotidiano de la consulta y pide comprensión a los pacientes. En él puede leerse literalmente: "Tenemos 10 minutos por paciente. Puedo llevar retraso dependiendo de la atención médica que precisen mis pacientes. Gracias por entenderlo". La nota aparece en castellano y en catalán.
La facultativa recuerda además a los usuarios que los pacientes sin cita deben pasar primero por el mostrador y que quienes tengan cita deben esperar a ser llamados sin abrir la puerta. El texto indica: "Si tiene cita, no toque ni abra la puerta. Nosotros le llamaremos".
Los carteles han despertado curiosidad entre usuarios del centro por su tono directo y por aportar cifras concretas sobre las ausencias. El mensaje del cartel rojo apela a la responsabilidad de los propios pacientes con el objetivo explícito de aliviar las listas de espera.
Para facilitar la comprensión, el contenido de los avisos resume normas y hechos que se recuerdan en la consulta:
- 18 personas no acudieron a su cita esa semana.
- "Tenemos 10 minutos por paciente" como tiempo orientativo de consulta.
- Los pacientes sin cita deben pasar por el mostrador antes de ser atendidos.
- "Si tiene cita, no toque ni abra la puerta. Nosotros le llamaremos."
El tono directo de los carteles y las cifras que aporta la médica buscan reducir el impacto de las ausencias en la programación diaria y en la atención de otros usuarios. La información disponible es limitada.